Ayuda
Ayuda
Cuenta
- ¿Olvidaste tu contraseña? Usa “¿Olvidaste tu contraseña?” en la página de inicio de sesión. El enlace funciona una sola vez, durante 1 hora.
- ¿Algo no se ve bien? Cambia tu contraseña en Configuración y cierra las demás sesiones.
- ¿No te llegó el correo? Revisa tu carpeta de spam o escríbenos.
Pagos y pedidos
Tu número de pedido empieza con ord_ y aparece en tu espacio, en Facturación. Estados del pedido:
- Creado — Pedido creado, el pago aún no ha empezado.
- Pago iniciado — Fuiste a la página de pago.
- Pago en confirmación — Estamos esperando que el proveedor de pagos confirme el pago.
- Pagado — Pagado — tu plan está activo.
- No pagado — El pago no se realizó. No se cobró nada; si se cobró, escríbenos.
- Vencido — El pedido no se pagó a tiempo. Crea uno nuevo.
- Reembolsado — Dinero devuelto; el plan de este pedido terminó.
Créditos
1 crédito = $0.01 del costo del modelo. Hay ejemplos en la página de precios; tu saldo está en Uso. Precios
Modelos
La lista completa con costos está en el catálogo de modelos. Modelos
Tus datos
Exporta o elimina tus datos en Configuración. Cómo tratamos los datos se describe en la Política de privacidad. Política de privacidad
Soporte
Escribe a support@norvilo.sbs o usa el formulario de contacto. Contacto